晨光文具，作为学习用品界的巨头，是如何从一只笔玩出花儿，并且花开满地的呢？
从消费者的角度来说，人们的需求是各种各样的，在不同环境中会呈现不同的特点。能否发现问题并解决这些痛点，检验着每个企业发展的精细化水准及其服务能力。
先说晨光，我们怎么也想不到一只几块钱的笔可以翻几倍或者几十倍的价格来进行售卖，并且消费者还愿意为其买单。从这一点来说，晨光顺利地抓到了这个时代消费者的需求。一支笔，不仅仅是满足了书写的硬性需求，还要美观，同时又增加了趣味性。晨光盲盒笔一经推出，瞬间火爆整个市场，看到反响不错，趁热打铁又推出了许多系列。很多用户都是一个系列一起买，生怕漏了哪一支盲盒笔，便觉得缺失不完整。
再看纳汇，作为箱体五金领域的领头羊，二十余年已经积攒了许多用户群体，产品销量一直以来也呈稳固上升趋势，凭借其产品质量在用户中树立了好口碑。但是纳汇人知道，这些是远远不够的，这么多年以来纳汇坚持创新自主研发，探索进行IP合作，在满足用户硬性需求的同时，也做到趣味性、前瞻性。
长远来看，持续赢得消费者的信任，关键在于新颖的创意、优质的服务和高品质的消费体验。
